A evolução da Saúde

O setor de saúde continua sendo uma indústria em rápida evolução, com várias tendências já acumuladas que continuarão a se fortalecer no futuro próximo e impulsionarão inovação, transparência e personalização.

Embora o setor de saúde ainda precisa evoluir na “entrega” e no contínuo e incansável foco na segurança do paciente e nas melhorias de qualidade clínica,

Experiência em Saúde. Relação com atendimento

Relação paciente com serviços de saúde

Os clientes em sua maioria estão doentes ou feridos e, geralmente sob estresse significativo. Alguns passarão um tempo em serviços de saúde, alguns dormem, se alimentam, se relacionam com uma equipe multidisciplinar, usufruem de serviços, como se fosse um Hotel Complexo, ao Extremo, e terão uma Experiência em Saúde.

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