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A The1 Health é o primeiro e único concierge de saúde independente que trabalha de forma exclusiva para os clientes.
O maior ativo da The1 é o conhecimento profundo de toda a estrutura do sistema de saúde, os players, interesses e os caminhos para prestar um atendimento de altíssimo nível em eficiência e resolutividade.
Contar com o apoio de um Health Adviser, um aconselhador de saúde, significa ter a oportunidade de compartilhar com segurança todas as decisões difíceis durante o tratamento, a fim de obter caminhos efetivos, racionais e pragmáticos durante a jornada de cura.
Em outras palavras, o concierge de saúde ajuda a resolver problemas complexos e a responder perguntas difíceis sem estar envolvido, emocionalmente, no problema.
Sua função é apoiar os envolvidos com orientação precisa e com facilitação de acesso para o melhor da medicina no Brasil e no exterior.

A The1 Health é uma empresa única no mercado que cuida desde aspectos burocráticos até a escolha do médico e dos centros de tratamento e diagnóstico, sempre alicerçado em sua expertise de anos de atuação no mercado e também, em sua base de dados médicos catalogada de acordo com a especialidade e conhecimento profundo do background profissional.
A The1 conta também com uma rede de networking poderosa que assegura acesso facilitado ao que há de melhor na saúde e não permite que o paciente seja sequestrado por nenhum serviço médico que não seja a melhor opção terapêutica para
seus clientes.
Mesmo quando não é possível trabalhar em condições ideais , ainda assim, é realizado o melhor atendimento possível dentro da condição particular de cada situação.
A vulnerabilidade emocional , a crença absoluta nas promessas médicas são substituídas por conhecimento técnico, decisões assertivas, empoderamento e autonomia do paciente.

Na The1 o cliente recebe toda a informação necessária para tomada de decisão e contratação da melhor solução disponível em saúde.
Temos compromisso absoluto com a jornada de atendimento e experiência de cura dos clientes.

Assistam aos depoimentos de nossos clientes que mostram o quanto ter um serviço de apoio durante toda a linha de tempo da doença, do diagnóstico, evolução e desfecho do tratamento são relevantes e primordiais para o conforto emocional em cada história de vida.

No momento mais delicado, quando uma pessoa se descobre doente , a atuação do aconselhador de saúde é de extrema valia, minimiza as incertezas e aponta caminhos seguros , coerentes e confiáveis, fundamentais na busca de soluções entre as inúmeras possibilidades existentes no mercado e a infodemia — pandemia da informação — excesso de  opções aleatórias e não curadas do mundo moderno.

O health adviser é acima de tudo um curador de possibilidades disponíveis de cura, no espectro da medicina moderna e mais recentemente, dentro da medicina tradicional.
O estudo e valorização do conhecimento ancestral abrem agora um portal de novas possibilidades de cuidado que atendem melhor a complexidade humana , uma visão holística para alcançar melhores resultados frente , principalmente, ao tratamento de patologias crônicas que nunca foram devidamente tratadas com o approach da medicina moderna.